IAPACK нь сав баглаа боодлын тоног төхөөрөмж, сайн дэмжлэг үзүүлэх замаар үйлчлүүлэгчидтэйгээ хүчтэй холбоотой байдаг. Мэргэшсэн инженер, борлуулалт нь бизнест 5-20 жилийн туршлагатай байдаг. Тоног төхөөрөмжөө амжилттай болгохын тулд IAPACK нь мэдлэг, туршлагаа хангахын тулд тэд өргөн цар хүрээтэй төслүүд дээр ажиллаж байсан. Дараахи бидний үйлчилгээний үйл явцыг харуулав:
1-Баглаа боодлын зөвлөгөө
Борлуулалтын өмнөх зөвлөгөөний үеэр IAPACK танаас дараах зүйлийг асуух болно.
♦ Бүтээгдэхүүнийхээ дээжийг харуулах, илгээх
♦ Бэлэн баг / уутны ноорог, зураг эсвэл зураг
Хариуд нь дараах багийг бүрдүүлнэ. Үүнд:
♦ Танд зориулж тоног төхөөрөмжийг зөвлөх, зөвлөгөө өгөх
♦ Стандарт тоног төхөөрөмжийн үндсэн багц
2- Үйлдвэрлэл
Захиалгын тохиролцооны дараа IAPACK нь төслийг хариуцах Төслийн Менежерийг томилж, төсөл нь хүссэн хуваарийг биелүүлэх эсэхийг баталгаажуулна.
Бид өөрсдийн тоног төхөөрөмжөө өөрийн тоног төхөөрөмжөөр тоноглож, үйлдвэрлэлийн бүхий л процесст хог хаягдлыг багасгах, дээжтэй машиныг турших, машиныг хуваарийн дагуу хийж гүйцэтгэх.
3- Суурилуулах үйлчилгээ
IAPACK нь тоног төхөөрөмжийг суулгахад туслах техникийн ажилтнуудад өгч, англи хэлний үйл ажиллагааны гарын авлага, машин суурилуулах, дибаг хийх, машиныг ажиллуулах видео өгч, энэ машиныг хэрхэн ашиглахыг зааж өгөх болно.
4- Сургалтын үйлчилгээ
Өөрийн шийдлийн хөрөнгө оруулалтыг хамгийн найдвартай, үр дүнтэйгөөр олж авах. Сав баглаа боодлын тоног төхөөрөмжийг зөв ашиглахын тулд ажилтнууддаа сурга. IAPACK нь хэрэглэгчийн сургалтыг санал болгодог бөгөөд системийг хамгийн үр ашигтай, найдвартай ашиглах, оновчтой үйл ажиллагааны бүтээмжийг хэрхэн хадгалах талаар зааж өгдөг.
5-р Борлуулалтын үйлчилгээ
Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ
IAPACK нь үйлчлүүлэгчиддээ болон бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн шийдлийг дэмжихийн чухлыг маш ихээр мэдэрдэг. Тиймээс бид тоног төхөөрөмжийн асуудлыг шийдэхээс өмнө урьдчилан сэргийлэх цогц шийдлийг санал болгож байна. Хуучин зарлигт дурдсанчлан, урьдчилан сэргийлэх унци нь нэг фунт эмчилгээний үнэтэй байдаг!
Яаралтай тусламжийн үйлчилгээ
Дараахийг бидэнд имэйлээр илгээнэ үү: Машины нэр / MODEL / SERIAL NUMBER болон Видео зургийн талаархи машины алдааны дэлгэрэнгүй мэдээлэл. Танд санал болгож буй мэдээллээр, үйлчилгээний инженер буюу дэмжигч нь хэрхэн үүнийг хэрхэн шийдвэрлэхийг хэлж өгнө.
Холбох хэсэг нь үйлчилгээг өөрчлөх
Бид таны машиныг асуудалтай тулгарсан даруйдаа бид танд хэрэгтэй тохирох хэсгүүдийг санал болгож, утсаар эсвэл имэйлээр хэрхэн солихыг зааж өгөх болно.
Холбох хэсгүүдийн цэнэглэх стандарт ёсоор бид холбох хэрэгслүүдийн материалын өртөгийг үнэ төлбөргүй, эсвэл цэнэглэх болно.
Хувиргасан эвдэрсэн хэсгүүд нь манай компанид хамаарах бөгөөд хэрэв бид асуувал 10 хоногийн дотор буцаана уу.
Засварлах үйлчилгээ буцах
Бид буцааж илгээж байгаа бүтээгдэхүүнийг буцааж илгээж буцаан хэрэглэгч рүү буцааж илгээх болно. Энэ нь үнэ төлбөргүй эсвэл шаардлагатай зарим зардлыг төлнө.
Энгийн утас эсвэл имэйлийн үйлчилгээ
Зургаан сарын туршид манай бүтээгдэхүүнийг хэрэглэсний дараа манай үйлчилгээний инженер эсвэл хөтлөгчийн газар таныг дуудаж, машин хэрхэн ажиллаж байгаа, хэрхэн холбох хэрэгслүүдийн талаар мэдэх болно. Харилцагчийн санал, саналыг тэмдэглэнэ.
Хаалганы үйлчилгээ
Бид мөн энэ үйлчилгээг биечлэн үзүүлэх болно. Үйлчлүүлэгчийн засвар үйлчилгээний талаархи мэдээллийг биеэр хүлээн авмагц бид Үйлчилгээний инженер буюу арчлан хариуцсан ажилтантай харилцах болно.